O paciente não é apenas "uma mulher ou um homem", "uma criança ou um velho", um "psicótico ou um neurótico", mas "este um", que ocorre na forma única de usar instrumentos simbólicos e coletivos, como a língua falada segundo seu próprio idioleto. (...)ele quer portanto encontrar o "palhaço" daquela pessoa(...). Trazer e escutar as pessoas para fora de si, para fora de suas identidades, para mais além de suas próprias imagens e ficções sobre si mesmas é o que faz da arte da escuta uma forma de transformação e de cura.
— O Palhaço e o Psicanalista - Como escutar os outros pode transformar vidas by Christian Dunker e Claudio Thebas (Page 38)
Esta página traz trechos centrais sobre do que se trata o livro: a escuta pode transforma e curar.